Handy verloren: Detailliertes Vorgehen und Ortung

handy verloren

Was soll ich tun, wenn ich mein Handy verloren habe?

Am besten suchen es zunächst in unmittelbarer Umgebung. Haben Sie den Ton eingeschaltet, rufen Sie das Handy mit einem anderen Gerät an.


Kann ich mein Handy orten?

Ja, sofern Sie eine App eingerichtet haben, ist dies möglich. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Zeit knapp bemessen ist, da dies nur funktioniert, solange der Akku hält.


Muss ich einem Finder Finderlohn zahlen?

Laut BGB steht jedem Finder ein Finderlohn in Höhe von 5 % (bei Wertsachen unter 500 Euro) bzw. 3 % (bei Wertsachen über 500 Euro) zu. Seien Sie dankbar und zeigen Sie sich entsprechend großzügig.


Das Smartphone ist längst mehr als nur ein Gerät, um Telefonieren zu können. Neben E-Mails und WhatsApp-Nachrichten finden auch viele sensible Daten auf Handys, die nicht in falsche Hände geraten sollten.
Haben Sie Ihr Handy verloren, geht es also in erster Linie und Schadensbegrenzung. Wir geben Tipps, wie Sie vorgehen, um Ihr Handy zu orten und die Daten vor externen Zugriffen zu schützen.


1. Ein verlorenes Handy – manchmal ist es näher als Sie denken

verlorenes handy

Manchmal haben Sie Glück im Unglück.

Fast jeder hat schon mindestens einmal geglaubt, sein Handy verloren zu haben. Zum Glück ist es jedoch nicht immer komplett verschwunden, sondern befindet sich noch ganz in der Nähe.
Bemerken Sie den Verlust, heißt es daher zunächst, Ruhe zu bewahren und entspannt zu überlegen, was zu tun ist.

Nutzen Sie an anderes Smartphone (eines Bekannten oder Passanten), um kurz auf Ihrem Handy anzurufen. Vielleicht haben Sie Glück und es klingelt ganz in der Nähe.

Ist dies nicht der Fall, so haben Sie die Möglichkeit, ganz in der Nähe mit einem bluetooth-fähigen Gerät nach einer Verbindung zu suchen. Dies ist jedoch nur möglich, sofern Sie Bluetooth auf Ihrem Handy eingeschaltet haben.
Haben Sie Ihr Handy auf diesem Wege noch nicht gefunden, geht es Schritt für Schritt weiter.

2. Das verlorene Handy orten – so gehen Sie vor

Im Idealfall kann Ihr Handy über eine Ortungs-App gefunden werden. Eine solche Funktion ist sowohl bei Android-Smartphones, wie einem Modell von Samsung, als auch bei dem iPhone möglich.

Sofern Sie die entsprechende Funktion aktiviert haben, können Sie sich über das Internet in Ihren Account einloggen und das Handy orten.

handy orten

Nutzen Sie die vielfach integrierte Handyortung.

  • Bei einem IOS-Gerät können Sie Ihr Smartphone über diesen Link finden. Wählen Sie dort die Funktion „Mein iPhone suchen“ aus. Zugleich haben Sie die Möglichkeit Ihr Handy in den „Verloren-Modus“ zu versetzen, sodass es gesperrt wird und eine Nachricht auf dem Display angezeigt wird.
    Eventuelle Finder können Sie so kontaktieren.
  • Nutzen Sie ein Android-Handy, so ist die Funktion automatisch aktiviert, sofern Sie ein Google-Konto nutzen.
    Über diesen Link können Sie Ihr Smartphone leicht über Google-Maps lokalisieren. Hier ist es ebenfalls möglich, dass Konto zu sperren oder aber komplett zu löschen.

Alternativ können Sie auch andere Apps, die Sie installiert haben, nutzen, um das Handy zu finden.

Achtung: Lassen Sie sich nicht zu viel Zeit, denn die Ortung funktioniert nicht mehr, wenn der Akku des Handys leer ist.
Teils wird jedoch der letzte Standort vor dem Ausschalten des Akkus automatisch übermittelt, sofern Sie die entsprechende Funktion eingerichtet haben.

3. Ein Handy von der Polizei orten lassen und Anzeige erstatten – geht das?

Sie können und sollten Ihr Handy, wenn es nicht verloren wurde, als gestohlen melden. Leider wird die Polizei jedoch in aller Regel nur wenig unternehmen, denn ein einfacher Diebstahl rechtfertigt die Handyortung nicht.

Im Hinblick auf die Versicherung sowie das Auffinden des Handys sollten Sie jedoch sämtliche Daten des Handys angeben.
Dies betrifft vor allem die Seriennummer sowie den IMEI-Code. Beide Angaben sind in aller Regel auf dem Originalkarton des Smartphones zu finden.

4. Sim Karte sperren und die Nummer behalten

Sie können unter der zentralen Sperr-Notrufnummer 116 116 veranlassen, dass Ihr Sim Karte gesperrt wird. Alternativ rufen Sie direkt bei Ihrem Telefonanbieter an, ganz gleich, ob das O2, Vodafone, D1 oder sonst ein Anbieter ist.

Dann sind keine Telefonate mehr über Ihren Account möglich, die Kriminelle gern nutzen, um teure virtuelle Gespräche zu führen.

Achtung: Ihren WhatsApp-Account müssen Sie zusätzlich deaktivieren lassen, da sich dieser über das Internet trotz Simkartensperrung nutzen lässt. Dafür müssen Sie sich direkt an den WhatsApp-Support wenden.
Diesen erreichen Sie per E-Mail über support@whatsapp.com. Bitte geben Sie dabei den Betreff „Diebstahl“ oder „Gestohlen“ an und schicken Sie Ihre Handynummer im internationalen Format.

5. Das alte Handy gegen ein neues Modell eintauschen

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