Scam: Bedeutung, Warnzeichen und was Sie bei Betrug tun können

Scam ist die englische Bezeichnung für eine Betrugsmasche. Täter täuschen etwa einen Paketdienst, einen Bankmitarbeiter oder eine vertrauenswürdige Person vor, um an Geld, Zugangsdaten oder Bestätigungscodes zu gelangen. Häufig setzen sie ihr Gegenüber unter Zeitdruck.

Häufige Maschen und ihre Warnzeichen

• Phishing: Eine Nachricht führt zu einer nachgebauten Anmeldeseite oder fordert eine Zahlung für ein angebliches Paket.
• Falscher Support: Anrufer behaupten, der Computer sei infiziert, und wollen Fernzugriff oder eine Zahlung.
• Romance- und Anlagebetrug: Täter bauen Vertrauen auf oder versprechen hohe Gewinne und verlangen Überweisungen, Gutscheinkarten oder Kryptowährungen.

Eine eingeblendete Rufnummer oder ein bekannter Absendername genügt nicht zur Identifikation. Kontaktieren Sie die Bank, den Paketdienst oder den Angehörigen über eine selbst recherchierte Nummer oder die offizielle App.

Sowohl Männer als auch Frauen werden auf Online-Plattformen getäuscht. Die Art des Betrugs findet meist auf Partnerbörsen im Internet statt. Diese Form des Betrugs wird auch als Love Scam bezeichnet. Dabei kontaktieren die Scammer ein potenzielles Opfer und versuchen durch zahlreiche Nachrichten und auch durch teils auch durch einen direkten Kontakt per Telefon oder Video-Telefonie über das Internet eine Beziehung aufzubauen. Romance Scammer verwenden oft gefälschte Profile mit attraktiven Bildern, um das Vertrauen ihrer Ziele zu gewinnen. Opfer von Romance Scamming haben häufig hohe Summen überwiesen, um angeblichen Nöten ihrer ‚Partner‘ zu helfen.

Betrüger versuchen gezielt, jemanden emotional zu binden, um das Vertrauen der Zielperson zu gewinnen und sie leichter manipulieren zu können. Besonders perfide ist diese Methode, da bewusst darauf spekuliert wird, dass das Opfer sich in den Täter verliebt und so sämtliche normalerweise bestehende Vorsicht über Bord wirft. Nach einiger Zeit wird ein Grund konstruiert, warum der jeweilige Täter dringend Geld benötigt. Die Betrüger erfinden oft dramatische Geschichten, um finanzielle Hilfe von ihren Opfern zu fordern. Typisch sind folgende Gründe:

• ein krankes Kind zu Hause (hindert am Arbeiten, benötigt medizinische Versorgung etc.)
• der Flug aus dem Ausland (die Papiere sind verlorengegangen und es wird ein Rückflugticket benötigt)
• unbezahlter Lohn (eines schlechten Arbeitgebers)

In der Regel soll das Geld nur kurzfristig vorgestreckt werden. Tatsächlich löst sich der Kontakt jedoch meist bereits nach der ersten Zahlung in Luft auf, es sei denn, die Betrüger sehen eine Möglichkeit, an noch mehr Geld zu kommen.

Achtung: Ein neuer Trick besteht darin, nebenbei von einer exzellenten Idee zu erzählen, die einem selbst bereits viel Geld eingebracht hat. So soll das Opfer dazu genötigt werden, selbst in etwas zu investieren, was tatsächlich gar nicht existiert. Gerade in diesem Bereich geht es oft um hohe Summen.

Exit Scams: Der Betrug mit falschen Investitionshoffnungen

Wenn Sie schon Daten oder Geld übermittelt haben

Kontaktieren Sie bei einer Zahlung oder weitergegebenen Bankdaten sofort Ihre Bank über die offizielle Nummer. Sichern Sie Nachrichten, URLs, Zahlungsbelege und Zeitpunkte. Melden Sie den Vorfall der Plattform und erstatten Sie bei Betrugsverdacht Anzeige.

Haben Sie ein Passwort eingegeben, ändern Sie es auf einem vertrauenswürdigen Gerät. Beginnen Sie beim E-Mail-Konto, wenn es betroffen ist, beenden Sie fremde Sitzungen und aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Bei installiertem Fernzugriff trennen Sie das betroffene Gerät vom Netz und lassen es überprüfen.

So prüfen Sie verdächtige Nachrichten

Öffnen Sie den Dienst direkt über Ihre App oder ein eigenes Lesezeichen. Warten Sie bei angeblichen Notfällen auf eine Bestätigung über einen zweiten Kanal. Verwenden Sie unterschiedliche Passwörter und geben Sie Einmalcodes nur in dem Dienst ein, bei dem Sie den Vorgang selbst ausgelöst haben.

Weiterführende Anleitungen und Quellen

• Phishing erkennen
• Verbraucherzentrale: Informationen zu digitalen Betrugsmaschen
• BSI: Das Internet sicher nutzen (PDF)

Häufige Fragen